Para monitorar um termo ou hashtag no Twitter, selecione “Twitter” e digite as chaves de busca relevantes. Dentro da plataforma é possível filtrar o conteúdo por idioma, tal filtragem pode ser realizada ao selecionar as linguagens relevantes, tal como pode ser visto a seguir:
Ainda, o Twitter permite a aplicação de outros operadores e filtros para refinar as buscas. A seguir serão apresentados alguns refinamentos possíveis.
1. Tweets com Frases
Permite filtrar buscas com vários termos em uma ordem específica, tais como nomes compostos, etc. Coloque os termos entre aspas duplas.
Por exemplo:
"Coca cola"
Tal exemplo irá buscar tweets que falem da marca “Coca cola”.
2. Tweets com duas ou mais palavras ao mesmo tempo
Permite filtrar tweets que contenham dois ou mais termos, mas que não necessariamente estão na mesma ordem, tal qual na busca por frases. Os termos são separados apenas por espaço.
Por exemplo:
refrigerante pepsi "coca cola"
Tal exemplo irá buscar por tweets que falem sobre refrigerante, pepsi e coca cola ao mesmo tempo.
3. Tweets com ao menos uma palavra dentro de um conjunto
Permite filtrar tweets que contenham ao menos um dos termos definidos, utiliza-se a palavra “OR”.
Por exemplo:
pepsi OR "coca cola"
Tal exemplo irá buscar por tweets que contenham ou o termo pepsi, ou coca cola ou ambos.
4. Tweets que não contém uma palavra
Permite filtrar tweets que não contenham o termo. Utiliza-se o caracter “-” (hífen) para isso.
Por exemplo:
refrigerante "Coca cola" pepsi -guarana
Tal exemplo irá buscar tweets que falem sobre refrigerante, coca cola e pepsi, mas não falem sobre guaraná.
5. Tweets que contém hashtags
Permite que hashtags ("#") sejam filtradas
Por exemplo:
#Divertido
#Engraçado #viral
Tais exemplos iram buscar tweets que contenham as hastags “#Divertido” e “#Engraçado” e “#viral”, respectivamente.
6. Tweets feitos por contas específicas
Permite filtrar conteúdo de contas específicas. Utiliza-se o “from:” para isso.
Por exemplo:
from:cocacola_br pizza
Permite filtrar tweets postados pelo perfil @cocacola_br que contém o termo pizza.
7. Tweets que citam uma conta específica
Permite filtrar conteúdo que faz menção a um perfil específico. Utiliza-se o @ do perfil para isso. Os tweets podem ou não incluir o nome da conta especificado, além de serem capturados também tweets de menções de outras contas.
Por exemplo:
@cocacola_br
Permite filtrar tweets que mencionam o perfil @cocacola_br
8. Apenas tweets (ignorar retweets)
Permite filtrar tweets mas remover os retweets dos resultados retornados. Utiliza-se o “-filter:retweets” para isso.
Por exemplo:
"Coca cola" -filter:retweets
Permite filtrar tweets que falam de “Coca cola” excluindo os retweets
9. Filtrar por localidade
Permite que sejam capturados apenas conteúdos postados em um localidade. Utilize como apoio a ferramenta https://docs.sentimonitor.com/tools/twitter-map-search/. Através dela, você pode “caminhar” sobre o mapa e selecionar uma região específica:
Após clicar em “Selecionar” será possível obter a busca por localidade na caixa de texto tal como visto a seguir.
Utilize o termo de busca destacado na caixa em vermelho. Você ainda pode:
- Alterar a localização do círculo arrastando-o.
- Aumentar ou diminuir o raio de busca.
Para mais exemplos consulte a documentação do twitter e o tutorial criado pelo Twitter para buscas com localização.