Funcionamento

A Sentimonitor coleta, 24/7, postagens que casem com termos de busca especificados pelo usuário, as grava em sua base de dados, as analisa com programas próprios avançados, e apresenta como resultado as principais mensagens em cada rede social, os principais influenciadores, indicadores de alcance, engajamento e volume, assim como uma interface para exploração da informação e produção de relatórios.

Ao fazer uso da Sentimonitor, o usuário indicará os objetos que deseja monitorar (por exemplo, o nome de sua marca ou uma frase utilizada em suas campanhas promocionais) e as redes sociais relevantes para seu uso (por exemplo, o Facebook ou o Twitter). A partir deste momento, a Sentimonitor irá buscar nestas redes pela ocorrência dos termos informados e o usuário poderá extrair informações para orientar suas decisões estratégicas na internet.

Dentre as diversas aplicações possíveis da Sentimonitor, é possível descobrir:

• Como os termos de busca são mencionados ao longo do tempo (por exemplo, descobrir a evolução da quantidade de menções à uma marca após um evento);

• Quais as mensagens que tiveram maior divulgação;

• O número potencial de pessoas que uma mensagem publicada alcançou (por exemplo, quando uma pessoa possui uma postagem sua compartilhada, esse alcance é incrementado);

• Quem são as pessoas que mais colaboram para que um termo seja bem ou mal visto.