Para monitorar as postagens em uma Página do Facebook (também conhecida por Fanpage), selecione a opção “Facebook - Páginas”, e insira a URL da página. A URL pode ser obtida ao abrir a página no Facebook e copiar o endereço que aparece na barra de endereços do seu navegador.
Por padrão, a Sentimonitor coleta as postagens e os seus comentários nas Páginas e ambas são contadas no total de menções coletadas em sua conta. Você pode reduzir o número de postagens coletadas habilitando a opção “Ignorar comentários”.
Credenciais do Facebook
Na primeira vez que for adicionado uma busca no Facebook, é preciso autorizar o acesso à sua conta na rede. O Facebook possui diversos controles de permissões para os diferentes usuários, e a autorização de acesso à conta do usuário permite que a Sentimonitor visualize as mesmas postagens que o usuário pode visualizar na interface oficial da rede social (por exemplo, em relação a postagens em grupos privados). A Sentimonitor não irá publicar mensagens na sua timeline, assim como não irá acessar informações que não sejam relevantes para os monitoramentos.
Após autorizar o Sentimonitor, o Facebook exige que a autorização seja renovada a cada 2 meses, aproximadamente. Você receberá por email uma notificação de que a autorização precisa ser renovada. Quando ocorrer, acesse o menu “Credenciais” que aparece logo abaixo do seu nome de usuário. Em seguida, clique em “Renovar” ao lado da credencial. Se a sua credencial não estiver listada, clique em “Nova Credencial”, e em seguida clique em “Facebook”.
