Alertas

Os Alertas dentro da plataforma Sentimonitor são úteis para identificar quando um indicador ultrapassa um parâmetro definido. Por exemplo, quando se percebe que o usual de um monitoramento é coletar entre 50 e 100 postagens por dia, é possível criar um alerta para ser notificado quando o número de postagens ultrapassar 150.

É possível utilizar os vários indicadores disponíveis em uma tela, como a replicação, engajamento, impressões, replicação por post, engajamento por post e impressões por post. Por exemplo, ao criar um alerta para o engajamento médio, é possível ser notificado de que uma postagem específica está atraindo público além do usual, permitindo reagir rapidamente à forma como o público está interagindo com a publicação.

Para criar um Alerta, basta selecionar os filtros de acordo com as suas preferências (monitoramentos, redes, sentimentos, tags, etc). Em seguida, clique em “Relatórios, Exportações e Modo Apresentação”, no canto inferior direito da tela.

 Por fim, clique em “Criar Alerta”.

A tela de criação de alerta possui as seguintes opções:

Um Alerta possui as seguintes opções:

• Título: define o nome do Alerta. Ele será usado para diferenciar entre os diferentes alertas cadastrados, e também será usado como título do email quando o Alerta for acionado.

• Destinatários: deverá conter a lista dos endereços de e-mail que devem receber o Alerta quando ele acontecer. Para cadastrar mais de um endereço de email, basta digitar todos, separados por vírgula.

• Indicador: permite selecionar o indicador que vai gerar o Alerta quando o valor for atingido.

• Frequência de Atualização: define a frequência com que o Alerta será verificado (o que define também na frequência máxima em que os Alertas serão enviados).

Depois de preencher todos os campos basta clicar em “Criar Alerta”.

Para verificar os Alertas já criados, posicione o mouse sobre seu e-mail no canto superior direito e clique em “Alertas”.

É possível editar ou excluir os Alertas clicando nas respectivas opções ao lado.