Monitoramentos
Para monitorar uma marca, pessoa, produto ou evento, é necessário informar à Sentimonitor os termos comumente mencionados ao se referir ao tema. Por exemplo, uma mesma pessoa pode ser mencionada na rede pelo seu nome completo, pelo seu nome popular ou artístico, ou mesmo por um apelido íntimo. Podem haver diferenças de uso dos termos entre as redes (por exemplo, o uso de hashtags é muito comum no Twitter, e pouco comum no Google+). O usuário deverá levar em conta todas essas variações para informar corretamente à Sentimonitor como realizar as buscas na rede.
Para informar esses termos à Sentimonitor, o usuário deverá criar um
Monitoramento. O Monitoramento é o conjunto de chaves-de-busca
relacionadas, onde cada busca instrui a Sentimonitor sobre o que deve
ser coletado em uma rede específica. Cada busca em um monitoramento é
composta por uma chave de busca (uma palavra (ex: Pedro) ou
frase (Ex.: "Pedro Paulo") e a fonte (rede social) onde será
feita.
Para criar um monitoramento, o usuário deve clicar em Criar novo, na tela inicial da Sentimonitor.
Em seguida, o usuário deverá selecionar as fontes de busca (Facebook, Twitter, Instagram, entre outras) e inserir os termos que devem ser buscados naquela fonte. Podem ser adicionadas quantas buscas se achar necessário.
Após, a busca na fonte deve ser configurada. Segue a forma de configurar as fontes mais comuns. As outras fontes possuem configurações similares a estas.